Икеа Матрасы
Построили мы с женой домик в очень красивом месте. Здесь можно было бы перечислить окружающие наш дом прелести, но в этом посте я собираюсь выступить с антирекламой ИКЕА, поэтому о красотах Подмосковья пока помолчу.
Так вот, переселившись из города в деревню, я из круглого программиста за полтора года превратился в столяра-программиста. Первую половину дня я - столяр, вторую - программист. Это стройка виновата. Сначала она показала, что кроме клавиатуры есть и другие инструментов, а потом нехватка средств заставила своими руками решать проблемы, возникающие в процессе обживания нового места. Сначала я сделал кровать
Очень хорошая получилась кровать. Тяжёлая, неподвижная, совсем не скрипит. Чтобы её сдвинуть, я сажусь на пол, упираюсь спиной в стену, а ногами в кровать. И только так она немного поддаётся. Мне понравилось, и я вошёл во вкус. После кровати много чего ещё нахреначил. Сейчас про это не буду, так как у меня другая цель - антиреклама матраса ИКЕА.
Короче, настала очередь второй кровати. Гости приезжают, среди них бывают и крупногабаритные, которых на раскладушку не положишь. Взялся за кровать для гостей. А я то уже опытный столяр, всё знаю про кровати и матрасы. Если для первой кровати я сначала купил матрас и под него собирал кровать, то в этот раз, увы, сделал наоборот - установил кровать, а потом поехал в ИКЕА за матрасом. Это была моя ошибка. Разве я мог предположить, что такая солидная фирма, может так облажаться.
Матрас оказался на 4 см короче, чем указано на этикетке, вместо 200 - 196 см.
Звоню в ИКЕА. Мне говорят подождите 72 часа матрас должен ещё развернуться.
Сделал вид, что поверил (развернуться по длине чехол не позволит), подождал несколько дней, звоню опять.
Претензию не принимают, говорят что плюс/минус 2 см для этих матрасов допускается (нигде, ни на сайте, ни на этикетке этих допусков я не нашёл). Но у меня то минус 4 см. Тогда с меня требуют фотографии с размерами. Фотографирую высылаю. Через сутки отвечают, что моим фоткам они не верят, и им нужны другие. Инструкция на английском прилагается.
Ещё через сутки, на мою просьбу объяснить по-русски, присылают инструкцию. По инструкции фотографирую,
высылаю.
Пару дней они видимо совещаются (на высшем уровне) и соглашаются матрас заменить. Договариваясь о доставке матраса на замену, я попросил, чтобы они сначала измерили длину матраса, и только после этого везли его мне, и если матрас будет короче 198см (я даже согласился на мифический допуск), я его не приму.
